Protezione dei dati | Eventlights.shop

Protezione dei dati

La protezione dei tuoi dati personali ci sta particolarmente a cuore. Trattiamo i tuoi dati
dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (EU-RGPD, legge austriaca sulla protezione dei dati TKG 2003).

I dettagli sul Regolamento UE sulla protezione dei dati (EU-RGPD) sono disponibili qui: https://www.privacy-regulation.eu/it/index.htm

Poiché la dichiarazione sulla protezione dei dati è molto estesa, vorremmo elencare brevemente ciò che non facciamo:

  • Nessun tracciamento di Facebook (Pixel, Pulsante Mi Piace, ecc.) o altri tracciamenti di social media.
  • Nessun tracciamento di Google Analytics, Google Ads, Bing Ads o Google Tag Manager
  • Non c'è remarketing, quindi non verrai rintracciato dalla nostra pubblicità su altri siti web
  • Nessuna richiesta di informazioni sulla solvibilità da parte nostra
  • Non chiediamo dati non necessari (data di nascita, ecc.).
  • Nessun processo decisionale automatico o profilazione

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei dati e per questo motivo utilizziamo un moderno software cloud che viene costantemente sviluppati e protetti da professionisti.

Limitiamo il più possibile l'accesso ai dati e tutti i dipendenti e i fornitori di servizi sono tenuti a
e i fornitori di servizi sono impegnati nella protezione dei dati e nella riservatezza.

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti sulla natura, l'ambito e le finalità della raccolta e del trattamento dei tuoi dati. Noi, il team di Eventlights.shop / Thomas Gattinger, siamo responsabili del trattamento dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Se hai domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei tuoi dati personali, contatta per iscritto il nostro coordinatore della protezione dei dati:

Email: 
Thomas Gattinger
datenschutz@eventlights.shop

Oppure via posta:
Eventlights.shop
Thomas Gattinger
Traunfeldstrasse 1
4663 Laakirchen
Austria

Raccolta ed elaborazione dei tuoi dati

Nel corso della tua registrazione, del tuo ordine o della tua visita al nostro sito web, raccogliamo ed elaboriamo trattare alcuni dati personali che ti riguardano. La natura, l'ambito e il Le finalità del trattamento dei dati sono descritte di seguito.

Registrazione e ordine

Nel corso della tua registrazione nel negozio web e del tuo ordine, elaboriamo i dati che hai fornito dati forniti dall'utente: Indirizzo e-mail, numero di telefono*, ragione sociale*, nome, cognome, via e numero civico, suffisso dell'indirizzo*, codice postale, città, paese, partita IVA*, password*. numero civico, suffisso dell'indirizzo*, codice postale, città, paese, partita IVA*, password*.

*Le informazioni indicate in questo modo sono facoltative e saranno trattate da noi solo se fornite dall'utente.

Inoltre, l'ora esatta (data e ora) e l'indirizzo IP del cliente vengono memorizzati nel webshop al momento dell'ordine. Per il funzionamento sicuro del webshop sono necessari tempo di ordinazione e indirizzo IP, che vengono memorizzati conformemente all'art. 6 paragrafo 1 lett. f EU-RGPD.

I dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi ai nostri partner di pagamento o l'utente viene reindirizzato al sito web del nostro partner di pagamento quando seleziona il metodo di pagamento. I nostri partner di pagamento criptano i dati della tua carta di credito, i dati bancari o altri dati tramite SSL (almeno 128 bit) durante la trasmissione dei dati. Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei nostri partner di pagamento nelle loro disposizioni sulla protezione dei dati:

I dati che ci fornisci saranno archiviati nel tuo account cliente e trattati per elaborare i tuoi ordini e per adempiere ai contratti in essere tra te e noi. Il trattamento dei dati avviene sulla base giuridica dell'Art. 6 paragrafo 1 lett. a EU-RGPD (consenso alla memorizzazione dei dati nell'account del cliente) o dell'Art. 6 paragrafo 1 lett. b EU-RGPD (il trattamento è necessario per l'adempimento del contratto). Dopo l'esecuzione completa del contratto e il pagamento completo del prezzo di acquisto, i dati dell'ordine vengono archiviati. Dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale e commerciale o dei periodi previsti dalla legge sulla responsabilità del prodotto, cancelleremo i dati dell'ordine su richiesta.

Modificheremo o cancelleremo i dati anagrafici nell'account del cliente su richiesta, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con i periodi di conservazione previsti dalla legge. Nel caso in cui tu annulli il processo di acquisto senza concludere un contratto, cancelleremo i dati già memorizzati su richiesta (a condizione che non vi siano periodi di conservazione legali contrari); ti preghiamo di contattarci a tal fine.

Vorremmo essere in grado di fornire ai nostri clienti esistenti una panoramica dei loro dati anagrafici e degli ordini passati in qualsiasi momento, pertanto la cancellazione automatica dei dati anagrafici dei clienti o dei dati degli ordini non è attualmente prevista. Correggiamo e cancelliamo i dati in qualsiasi momento su richiesta, nella misura in cui ciò è consentito dalla legge (periodi di conservazione).

I tuoi dati personali saranno trasmessi a terzi o altrimenti divulgati solo se ciò è necessario ai fini dell'elaborazione del contratto o della fatturazione o se hai dato il tuo consenso preventivo. Nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, ad esempio, i fornitori di servizi di cui ci avvaliamo (ad esempio società di spedizione, fornitori di servizi di stoccaggio, fornitori di servizi di pagamento, servizio clienti, commercialisti, consulenti fiscali) ricevono i dati necessari per l'ordine e l'elaborazione dell'ordine. Tuttavia, in caso di requisiti legali, ordini ufficiali o indagini ufficiali, siamo legalmente obbligati a mettere a disposizione dell'autorità i dati in questione.

PayPal

Abbiamo integrato il metodo di pagamento PayPal in questo negozio web. I pagamenti vengono elaborati tramite i cosiddetti conti PayPal, che rappresentano conti privati o aziendali virtuali. Inoltre, PayPal offre la possibilità di elaborare pagamenti virtuali tramite carte di credito se l'utente non possiede un conto PayPal. Un conto PayPal viene gestito tramite un indirizzo e-mail, per questo non esiste il classico numero di conto. PayPal consente di avviare pagamenti online a terzi o di ricevere pagamenti. PayPal assume anche funzioni di fiduciario e offre servizi di protezione degli acquirenti.

La società operativa europea di PayPal è PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo.

Se selezioni il metodo di pagamento "PayPal" durante il processo d'ordine nel nostro negozio online, i tuoi dati saranno trasmessi automaticamente a PayPal. Selezionando questa opzione di pagamento, acconsenti alla trasmissione dei dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento.

I dati personali trasmessi a PayPal sono solitamente nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare o altri dati necessari per l'elaborazione del pagamento. I dati personali necessari per l'elaborazione del contratto di acquisto sono anche i dati personali relativi al rispettivo ordine.

Lo scopo della trasmissione dei dati è l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. Trasmetteremo i dati personali a PayPal in particolare se esiste un interesse legittimo alla trasmissione. I dati personali scambiati tra PayPal e noi possono essere trasmessi da PayPal alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia.

PayPal può trasmettere i dati personali a società affiliate e fornitori di servizi o subappaltatori se ciò è necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali o se i dati devono essere elaborati per conto di PayPal.
Hai la possibilità di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. La revoca non riguarda i dati personali che devono essere elaborati, utilizzati o trasmessi per l'elaborazione dei pagamenti (contrattuali).

L'informativa sulla privacy di PayPal è disponibile all'indirizzo https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

Logistica e Spedizione

Di solito spediamo gli ordini dalla nostra sede di Laakirchen (Austria) o tramite il fornitore di servizi logistici Orange Connex (Orange Connex Global Germany GmbH, Potsdamer Platz 10, Haus 2, 10785 Berlino, Germania).

In caso di spedizione tramite Orange Connex: i dati degli ordini pronti per la spedizione vengono trasmessi al nostro fornitore di servizi logistici Orange Connex Global Germany GmbH. Orange Connex riceve le informazioni necessarie per la spedizione (ad es. ID dell'ordine, nome, nome dell'azienda, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, se specificato): Numero di telefono, prodotti ordinati).

La spedizione viene solitamente effettuata tramite DPD/BRT (spedizione dal magazzino di Laakirchen) o tramite DHL/GLS (spedizione dal magazzino di Orange Connex). Il fornitore del servizio di spedizione riceve i dati del cliente direttamente necessari per la spedizione, ossia il nome, l'indirizzo di consegna, eventuali informazioni aggiuntive sull'indirizzo, l'indirizzo e-mail (per la notifica del pacco) e (se specificato) il numero di telefono (per la risoluzione rapida dei problemi di consegna). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine.

Software e hosting per webshop

Il nostro negozio web è gestito tramite l'applicazione "Software as a Service" Plentymarkets. Plentymarkets è un prodotto di plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel, Germania. Il software è sviluppato e gestito in Germania secondo i rigorosi standard di protezione dei dati (TÜV Saarland - Geprüfte Cloud Sicherheit). Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Plentymarkets: https://www.plentymarkets.com/en/privacy-policy/

Plentymarkets utilizza Amazon Web Services (AWS), con sede a Francoforte sul Meno, in Germania, per l'hosting del software e la distribuzione delle pagine web accessibili.

Tutti i dati del software del webshop (ad esempio i dati dei clienti, i dati degli ordini, i documenti delle fatture) sono archiviati in Germania (AWS Frankfurt, vedi sopra). Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione ordini con plentysystems AG.

Visita del sito web / utilizzo dei cookie

Quando l'utente visita il nostro sito web, raccogliamo i dati personali nella misura tecnicamente necessaria (nome del file a cui si accede, data e ora dell'accesso, volume dei dati trasferiti, notifica dell'avvenuto accesso, tipo e versione del browser, sistema operativo dell'utente, URL di riferimento, indirizzo IP dell'utente e provider richiedente). Questi file di log sono gestiti dagli amministratori dei server di plentysystems AG, utilizzati esclusivamente per il funzionamento sicuro dei server e sovrascritti dopo 2 settimane. Non abbiamo accesso a questi dati. Non possiamo assegnarli a persone specifiche, non li uniamo a dati provenienti da altre fonti e non li utilizziamo per scopi di marketing. La memorizzazione dei file di log del server avviene in conformità con l'art. 6 paragrafo 1 lett. f EU-RGPD. La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, l'utente non ha la possibilità di opporsi.

Desideriamo informarti che quando visiti il nostro sito web vengono utilizzati dei cookie. I cookie sono piccoli file o altri tipi di memorizzazione di informazioni che vengono trasferiti dal nostro server web o da server web di terze parti ai browser web degli utenti e memorizzati per un successivo recupero. I cookie utilizzati durante la visita al nostro sito web hanno il solo scopo di semplificare il processo di acquisto (ad esempio, memorizzando gli articoli inseriti nel carrello) e di consentire l'utilizzo di alcune funzioni del nostro negozio web. I cookie che utilizziamo vengono cancellati dal tuo disco rigido dopo la chiusura del browser (cookie di sessione). La raccolta di questi dati si basa sul § 96 paragrafo 3 TKG (legge austriaca sulle telecomunicazioni).
Non memorizziamo cookie per scopi statistici/di marketing o per altri scopi che non siano assolutamente necessari per il funzionamento del sistema del webshop Plentymarkets.

Utilizzo di Matomo

Utilizziamo il software open source di analisi web Matomo (www.matomo.org) per compilare statistiche sul comportamento degli utenti. La raccolta dei dati avviene in conformità con l'Art. 6 paragrafo 1 lett. f EU-RGPD ("legittimo interesse"). Il software è gestito da noi stessi sul server stats.eventlights.shop (sede in Germania); i dati vengono memorizzati ed elaborati solo da noi e non vengono trasmessi ad altre società.

Matomo non memorizza alcun cookie. Gli indirizzi IP raccolti sono anonimizzati (eliminazione delle ultime 3 cifre dell'indirizzo IP: 000.000.000.xxx).

Rispettiamo l'impostazione "Non tracciare" del browser. È sufficiente attivare la funzione "Non tracciare" nelle impostazioni sulla privacy del tuo browser per opporsi alla raccolta dei dati con Matomo.

Sicurezza dei dati

I dati del tuo contratto sono crittografati e trasmessi via Internet con tecnologia SSL. Proteggiamo il nostro sito web e gli altri sistemi con misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la distribuzione dei tuoi dati da parte di persone non autorizzate.

Diritti dell'interessato

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali (Articolo 15 EU-RGPD), così come il diritto alla rettifica (Articolo 16 EU-RGPD) o alla cancellazione (Articolo 17 EU-RGPD) o alla limitazione del trattamento (Articolo 18 EU-RGPD).

Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento (ai sensi dell'art. 21 del EU-RGPD se il trattamento si basa sulla base giuridica dell'art. 6(1)(e) o (f) del EU-RGPD) e il diritto di ottenere il trasferimento dei tuoi dati personali in forma strutturata e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 del EU-RGPD).

Altri diritti: diritto di informazione ( articolo 19 EU-RGPD) e diritto di revoca del consenso (articolo 7(3) EU-RGPD). Per tutti i diritti di cui sopra, contatta i recapiti del titolare del trattamento.

Diritto di appello

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di vigilanza ( articolo 77 EU-RGPD). Per l'Italia, si tratta del Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma: https://www.garanteprivacy.it/

Copyright e informazioni sulla fonte di questa informativa sulla privacy

La dichiarazione sulla protezione dei dati è stata creata dal nostro coordinatore della protezione dei dati Thomas Gattinger sulla base di testi esemplificativi. Viene continuamente adattato alle attuali procedure di trattamento dei dati di Eventlights e all'attuale situazione legale.

Fonti dei testi campione:

  • Marchio di qualità austriaco per il commercio elettronico
  • Università di Münster / Dr. Hoeren
  • Generatore di dichiarazioni sulla protezione dei dati dell'Associazione tedesca per la protezione dei dati in collaborazione con gli avvocati per la protezione dei dati dello studio legale WILDE BEUGER SOLMECKE | Rechtsanwälte (https://www.wbs.legal/)