Widerrufsrecht
WICHTIG:
- Bitte kontaktiere uns bei defekten oder falsch gelieferten Produkten per Mail: info@eventlights.shop
- Wir können solche Probleme oft ohne Rücksendung lösen!
Wenn wir Fehler machen bemühen wir uns, sie rasch und kostenlos zu beheben! Es genügt wenn du uns anrufst oder mailst, und wir werden schnell eine Lösung finden.
Selbstverständlich haben Verbraucher auch das Recht ohne Begründung vom Vertrag zurückzutreten - Hier findest du die genauen Bestimmungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht:
Verbraucher gemäß Konsumentenschutzgesetz aus EU Staaten haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Für Unternehmer gem. §1 UGB, gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt:
Im Falle eines Kaufvertrags 30 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast ODER an dem ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Wenn die Bestellung in mehreren Teillieferungen gesendet wird gilt die Frist ab in-Besitznahme der letzten Teillieferung.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Email: info@eventlights.shop, Tel: +43-7613-44211, Post: Eventlights-Thomas Gattinger, Traunfeldstraße 1, 4663 Laakirchen, Österreich) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Muster-Widerrufsformular (muss nicht genutzt werden, du kannst formlos per Email widerrufen: info@eventlights.shop):
PDF Download
Eventlights.shop
Thomas Gattinger
Traunfeldstraße 1
4663 Laakirchen
Österreich
per E-Mail an: info@eventlights.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren* / die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
Order ID:
Bestellt am*/ erhalten am*
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
* Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, müssen wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn du im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten hast, musst du die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, zu uns zurückzusenden:
Retourenadresse Deutschland:
Eventlights.shop
C/o No Border E-Commerce
Kamm 13
94496 Ortenburg
Deutschland
Retourenadresse Österreich:
Eventlights.shop
Thomas Gattinger
Traunfeldstraße 1
4663 Laakirchen
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen. Für Kunden außerhalb der EU gibt es kein Widerrufsrecht.
Kein Rücktrittsrecht bei Sonderanfertigungen
Verbraucher haben kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das betrifft beispielsweise Sonderzuschnitte bei Stoffen/Tüll, Farben die für den Kunden angemischt werden, Produkte die für den Kunden individuell bedruckt werden, Produkte die für den Kunden individuell abgepackt oder konfektioniert wurden.
