L’envoi de votre commande est effectué le jour-même pour toute commande et réception du paiement avant 12H00 !

Veuillez nous communiquer une adresse de livraison alternative (lieu de travail, voisin, etc.) si vous n’êtes pas chez vous pendant la journée !

Livraison vers les DOM-TOM : Nous ne livrons pas directement ces départements, cependant vous pouvez contacter et créer un compte sur un site spécialisé pour la réexpédition de colis vers les DOM-TOM comme www.shopiles.fr

France métropolitaine

13,90 € TTC, quel que soit le nombre de colis

Délai de livraison standard : 2-7 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Livraison gratuite à partir de 129 €

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Belgique et Luxembourg

11,90 € TTC, quel que soit le nombre de colis

Délai de livraison standard : 2-6 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

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Suisse

Poste

jusqu'à  2 kg:    € 20 excl. VAT.*
jusqu'à   4 kg:    € 26 excl. VAT.*
jusqu'à 10 kg:    € 30 excl. VAT.*
jusqu'à 20 kg:    € 50 excl. VAT.*

Délai de livraison standard : 4-6 jours ouvrables (du lundi au vendredi) - les retards sont possibles (dédouanement)

*Ce prix couvre les frais de transport, le matériel d'emballage et la préparation du formulaire de douane. Les produits considérés comme des marchandises dangereuses (laques pour cheveux, vernis à ongles) ne peuvent pas être envoyés avec ce mode d'expédition.

Le dédouanement à l'importation est effectué par la Poste suisse. Voir ici les frais https://www.post.ch/fr/reception/frais-de-dedouanement plus la TVA suisse (actuellement 7,7 %) plus les droits de douane suisses.

Si le montant de la facture est inférieur à 65 CHF (environ 60 EUR), aucune taxe ne devrait être facturée (voir le FAQ de La Poste Suisse) - mais nous ne pouvons pas le garantir.

Informations sur les délais de livraison

• Les colis ne sont en principe transportés que les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas pris en compte dans le calcul du délai de livraison.
• Notre entrepôt se trouve en Autriche. Il ne fonctionne donc pas pendant les jours fériés en vigueur en Autriche.
• En cas de problème d'adresse (le transporteur ne trouve pas votre adresse), la livraison de votre colis peut être prolongée de plusieurs jours.
• Si personne n'est présent à l'adresse de livraison, le délai de livraison est prolongé.

Exemple de calcul du délai

• Vous passez votre commande un mardi après-midi/soir.
• Le colis est remis au transporteur le lendemain (mercredi), avec un délai de 2 à 3 jours.
• Le jeudi est un jour férié légal.
• La remise du colis aura donc lieu le lundi ou mardi de la semaine suivante.
• Lorsqu'un problème survient dans la livraison (adresse inconnue, personne pour réceptionner le colis), le délai peut encore être prolongé.
• Mieux vaut donc commander 1 ou 2 semaines à l'avance.